CGU CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) et d'Utilisation (CGU)

1. Informations légales

Le site https://ralypiecemoto.fr/ est édité par la société RALY, SARL au capital social déclaré, immatriculée au RCS sous le numéro 94253200300012, dont le siège social est situé au 190 Route de l'Ancienne Nationale, 26300 Châteauneuf-sur-Isère, France.

Email : ralypiecemoto@gmail.com
Téléphone : 06 65 98 88 97
Directeurs de publication : Renard Alan & Lambert Yoan

2. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente et d'utilisation du site ralypiecemoto.fr, spécialisé dans la vente en ligne de pièces moto neuves et d'occasion à destination de clients particuliers et professionnels.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

3. Produits et disponibilité

Les produits vendus sont des pièces neuves et d'occasion pour motos. Chaque pièce est contrôlée avant mise en vente. Les photos et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais n'ont pas de valeur contractuelle.

4. Commande

Les commandes se font exclusivement en ligne. Un compte client est requis pour commander, bien qu'un mode invité puisse être disponible ultérieurement.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue via Stripe, PayPal ou carte bancaire.

6. Livraison

Les expéditions sont réalisées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai moyen de livraison est d'une semaine. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.

7. Droit de rétractation et retour

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les retours sont à la charge du client. Si la pièce nous est retournée endommagée, nous nous réservons le droit de ne pas rembourser.  Passé ce délai, les retours ne sont plus acceptés.

8. Garanties

• Garantie de 90 jours sur toutes les pièces.

• Garantie 3 mois pour les moteurs, à condition d'un montage réalisé par un professionnel du 2 roues, avec facture à l'appui.

• Aucune garantie ne sera accordée si la pièce n'est pas montée par un professionnel.

9. Responsabilité

Le client est seul responsable de la compatibilité des pièces commandées. Il lui incombe de vérifier leur bon état avant le montage. RALY ne saurait être tenue responsable d'un usage non conforme ou dangereux.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

10. Accès au site

L'accès au site est gratuit. L'utilisateur s'engage à ne pas perturber son fonctionnement ou à en faire un usage frauduleux.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site ralypiecemoto.fr (textes, images, marques, logos, etc.) est la propriété de RALY. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Données personnelles

Aucune donnée personnelle n'est cédée à des tiers. Le site ne fait pas usage de cookies ou de systèmes de tracking actuellement.

13. Modification des CGV / CGU

RALY se réserve le droit de modifier les présentes CGV et CGU à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU / CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.